?近日,手機淘寶被發(fā)現(xiàn)已經(jīng)悄然更名為淘寶,去掉了前綴詞“手機”。對于一個數(shù)億用戶的超級APP來說,這件事情本身并沒有什么太多意義,可能就是例行或偶然的操作而已。但名稱去手機化的背后,都有著非常重要的象征意義。 以“手機”作為前綴的APP,曾經(jīng)是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)一大亮麗的風景線,其中不乏一線巨頭,如手機淘寶、手機百度等。早在一年前,手機百度就完成了去手機化,更名為百度。如今蘋果應用商店排名前兩百中,只有同為阿里旗下的手機天貓一個仍然冠以“手機”二字前綴。 簡單粗暴的命名方式為何曾經(jīng)大行其道?曾幾何時,應用軟件以“手機”二字作為前綴或關鍵詞,成為業(yè)界的一種潮流。手機淘寶、手機百度、手機QQ、XX手機銀行、XX手機營業(yè)廳等,都是當時興盛一時的產(chǎn)物。在互聯(lián)網(wǎng)化相對滯后的銀行業(yè)和通信業(yè),這些名字仍然沿用至今。 除了“手機”二字之外,另一個常用前綴詞是“掌上”。什么掌上公交、掌上電力、掌上高鐵、掌上營業(yè)廳、掌上商城,等等。與“手機”關鍵詞較多與品牌名稱的組合不同,“掌上”往往和行業(yè)關鍵詞組合得更多一些。最出名可能也是最成功的,應該是招商銀行的掌上生活。據(jù)稱用戶級別達到數(shù)千萬,成為了一個面向信用卡用戶的超級生活服務平臺。 之所以會采取這種簡單粗暴的命名方式,廠商主要考慮到這幾個點利益關系: 1、強化和突出手機APP的特點,以避免用戶和傳統(tǒng)PC網(wǎng)站混為一談。畢竟在移動互聯(lián)網(wǎng)初期,手機APP在人們大腦中的認知程度很低。一提到某某網(wǎng),就算是BAT和三大老門戶,也沒有幾個人會想到是手機APP的名字。加上手機二字,就是明確向用戶表示,這是與PC網(wǎng)站不同的手機APP,通過它也能訪問我們,獲得相同的服務,而且更加方便快捷。 2、延伸自己的品牌優(yōu)勢,將其從PC互聯(lián)網(wǎng)市場移植到移動互聯(lián)網(wǎng)上來。如果為APP起一個新名字,不但教育用戶認知需要較長的時間過程,而且要付出較大的市場宣傳費用。反倒不如直接使用原有品牌,省時省力,效率極高。因此,手機+自有品牌當時就成為了很多大品牌的不二首選。不只是阿里和百度,幾乎大點的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司基本都這么干過。 3、希望通過霸占行業(yè)專用名詞搶占先發(fā)優(yōu)勢。這與搶注商標、域名等的做法如出一轍。一個與行業(yè)緊緊相連的名字,為企業(yè)業(yè)務運營增加了不少搜索流量和宣傳優(yōu)勢,有利于它的市場競爭。應該說,有這種想法的企業(yè)還是比較有頭腦的。掌上生活的成功,可能也沾了一點點這方面的光。 “手機”或“掌上”+品牌或行業(yè)關鍵詞的命名方法,正如大街上粗體大字的惡俗店面招牌一樣,盡管缺乏美感和內(nèi)涵,卻是最具效率的方法。在移動互聯(lián)網(wǎng)初期,效率才是廠商考慮的首要因素,這一切無可厚非。 移動化是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的策略轉(zhuǎn)折點對于即將到來的移動化大潮,當時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)集體非常焦慮。面對不確定的未來,PC互聯(lián)網(wǎng)大佬心里也沒有底。爭奪船票成為當時熱點話題,通常認為手握微信大票根的騰訊基本穩(wěn)了,而其他企業(yè)都沒有安生。 回頭來說,可能有人會覺得當時的人們有些過于緊張。但在爭取移動化船票的關鍵時刻,大家的緊張和焦慮情緒是可以理解的。事實上,移動化確實是一個策略關鍵點。企業(yè)邁出這一步,將有利于未來的市場競爭;沒跟上節(jié)奏的話,則可能落后陷于被動甚至淘汰出局。 以電商為例,當時阿里面對微信的快速崛起,不但主動切斷微信的鏈接跳轉(zhuǎn),還大力推廣手機淘寶。通過商家資源扶持和買家優(yōu)惠兩頭拉的作法,阿里在電商行業(yè)中率先完成了移動化轉(zhuǎn)型。盡管后來時不時遇到過一些挑戰(zhàn),但它整體上還是保持著較牢固的領先地位。 在BAT中,百度的移動化轉(zhuǎn)型相對較晚,但后程發(fā)力較猛,逐漸跟上了節(jié)奏。反而是它的挑戰(zhàn)者——360和搜狗,在移動化轉(zhuǎn)型中過于拖沓,喪失了彎道超車的寶貴時機。特別是360搜索,一度在PC市場份額超過30%,卻如今在占比更高得多的移動市場卻不足一成。有驚無險地度過與360撕殺的一戰(zhàn)后,百度在搜索市場還沒有碰到真正的挑戰(zhàn)。360、搜狗、必應和神馬,只能在小眾市場埋頭苦干,無法對百度形成挑戰(zhàn)。 當然,我們不能將BAT的今天地位,簡單地歸結(jié)為移動化轉(zhuǎn)型的成功。但不可否認,移動化轉(zhuǎn)型順利完成,為BAT在后來的市場競爭中奠定了堅實的基礎。幾年前的策略關鍵點,造就當前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本格局,美團、滴滴等可以視為不同陣容相互博弈的結(jié)果,唯一的大變數(shù)是字節(jié)跳動的崛起。 不再強調(diào)“手機”屬性,宣告PC互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕百度和阿里等大廠商拋棄“手機”前綴,從技術上來說也很在理。手機XX的名稱顯得比較落伍,不討年輕人的喜愛,同時過長的名字也不符合傳播規(guī)律。但這并不是最關鍵的因素,正如功能手機退出市場后手機廠商無需強調(diào)智能二字一樣,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,也讓互聯(lián)網(wǎng)公司不再突出“手機”屬性。 去年11月1日,百度副總裁沈抖在2018年百度世界大會透露,百度APP日均活躍用戶1.6億、日均搜索響應次數(shù)60億、日均信息流推薦量150億。也就是說,僅百度APP一個渠道的搜索規(guī)模,就相當于它在原來PC時代的體量。 阿里雙11手機端的成交率,從2014年的42.6%到2017年超過90%,只用了4年時間。去年雙11,唯品會的手機端成交率占比甚至高達97%。今后電商行業(yè)將漠視手機端成交率這個指標,而在此前不久還一度視為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要風向標,寫入新聞稿和財報的顯眼位置。 顯然,手機已經(jīng)成為消費者訪問互聯(lián)網(wǎng)的最主要方式。越來越多的企業(yè),淡化甚至放棄PC網(wǎng)站的建設,而把資源集中在移動端,以提高效率。移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,無需再強調(diào)APP是與PC網(wǎng)站不同的新物種??梢灶A見,阿里旗下另一個APP——手機天貓將步手機淘寶的后塵。除了缺乏品牌號召力的中小廠商外,其他大品牌也將會陸續(xù)完成更名,以維持品牌名稱的一致性。 PC互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)落幕,這已經(jīng)是事實。新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代早已到來,正在融入我們的生活。 螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者,微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)。 |