今年的政府報(bào)告提出,2019年將在全國實(shí)現(xiàn)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,同時(shí)規(guī)范套餐設(shè)置,使降費(fèi)實(shí)實(shí)在在、消費(fèi)者明明白白。工信部部長苗圩也在“部長通道”上表示,在年底之前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。行業(yè)分析人士普遍認(rèn)為,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全面放開后,三大運(yùn)營商之間的競爭將更激烈,為了留存住用戶,可能會推出一系列優(yōu)惠措施。 這意味著,在經(jīng)歷長達(dá)9年的試點(diǎn)之后,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”終于完全實(shí)現(xiàn)了,而且從苗圩部長的說法來看,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)應(yīng)該不會像試點(diǎn)時(shí)期那樣,辦理起來艱難異常。同時(shí)三大運(yùn)營商紛紛發(fā)布公告表示,將堅(jiān)決貫徹落實(shí)提速降費(fèi)和攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。這些舉措合乎許多用戶對于“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的期望。 什么是“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)” 既然決定要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),那就要明白它是什么。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),是指用戶可以在不更換號碼的前提下,隨意轉(zhuǎn)換到三大運(yùn)營商中的任何一家,避免“要換運(yùn)營商,必?fù)Q手機(jī)號”的情況發(fā)生。簡單地說,你對一家運(yùn)營商不滿意,可以帶著你的號,選擇另外一家運(yùn)營商為你提供服務(wù)。 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在2010年11月開始試點(diǎn),試點(diǎn)城市也從最開始的天津、海南,拓展到天津、海南、江西、湖北、云南五省。截止2018年12月底,共有167萬人辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)。 近幾年來,政府積極推動提速降費(fèi),而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)就對提速降費(fèi)的落地發(fā)揮了十分重要的作用。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的本質(zhì),就是賦予用戶充分的自主選擇權(quán)。比如,你可以借此擺脫“5元30MB”的夢魘,購買性價(jià)比更高的互聯(lián)網(wǎng)套餐。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可以倒逼運(yùn)營商提升服務(wù)質(zhì)量、升級技術(shù)水平、推出更多實(shí)惠的手機(jī)卡套餐等,以此留住用戶繼續(xù)使用自家服務(wù),這對用戶而言無疑是一個(gè)利好。 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)有利于改變運(yùn)營商競爭格局,讓身處弱勢的運(yùn)營商擁有更多競爭市場的機(jī)會。從宏觀上看,中國有中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商,但你仔細(xì)對比用戶基數(shù)、基站數(shù)量等因素,中國移動都身處優(yōu)勢地位。從微觀上看,中國電信在南方比在北方表現(xiàn)得更為強(qiáng)勢,中國移動滲透各級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村。如果攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可以在今年年底完全落地,雖然無法完全動搖中國移動的優(yōu)勢地位,但可能會讓其利潤來源面臨下行壓力,中國聯(lián)通也有更多的余力與其他兩家進(jìn)行競爭。 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)為何要?dú)v時(shí)9年? 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)雖然聽上去十分簡單,但是這背后面臨了許多難點(diǎn)。在2018年3月份,時(shí)任工信部副部長、現(xiàn)任發(fā)改委副主任羅文公開表示,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)并不像大家想的那么容易,這其中涉及到運(yùn)營商之間的結(jié)算、技術(shù)方面等問題。 通信行業(yè)專家項(xiàng)立剛曾接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)稱,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要花費(fèi)很高的建設(shè)與維護(hù)成本,因?yàn)槊總€(gè)省的每家運(yùn)營商都要進(jìn)行用戶管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造,成本很高。 在電信行業(yè)專家付亮看來,經(jīng)過實(shí)驗(yàn)階段,工信部委托中國信通研究院建設(shè)的碼號管理平臺解決了以往攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的技術(shù)問題,優(yōu)化了轉(zhuǎn)網(wǎng)流程,這為在全國范圍全面實(shí)施做好了準(zhǔn)備。 除了技術(shù)問題,試點(diǎn)地區(qū)運(yùn)營商曾給“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”設(shè)置過許多“隱形門檻”。比如,部分運(yùn)營商曾禁止部分號段轉(zhuǎn)網(wǎng),合約未到期不能轉(zhuǎn)網(wǎng),使用家庭網(wǎng)、集團(tuán)網(wǎng)、校園網(wǎng)等用戶禁轉(zhuǎn)等。此外,在轉(zhuǎn)網(wǎng)操作上,運(yùn)營商還千方百計(jì)給用戶設(shè)置障礙等,希望用戶知難而退。這一點(diǎn)并非中國獨(dú)有,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在許多國家運(yùn)行初期都曾發(fā)生過類似問題,但最后都以“大團(tuán)圓”的結(jié)局收尾。 以法國為例,用戶在套餐合約期結(jié)束后,可直接在新運(yùn)營商辦理,不用再去原運(yùn)營商申請,除了號碼外,該號碼的剩余話費(fèi)都可以一并轉(zhuǎn)移。我國已確定在今年年底之前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶都可以自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。運(yùn)營商與其糾結(jié)于如何設(shè)置門檻阻攔用戶,不如拿出更多的優(yōu)惠套餐吸引用戶,金杯銀杯不如老百姓的口碑。 “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”能為用戶帶來什么? 獲得更優(yōu)惠的手機(jī)套餐?,F(xiàn)在的手機(jī)卡套餐多種多樣,比如騰訊大王卡、阿里魚卡、小米米粉卡等,但是這些互聯(lián)網(wǎng)套餐大多是聯(lián)通卡,非聯(lián)通用戶只能“眼紅”?!皵y號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)行之后,用戶可以攜自己使用多年的號碼轉(zhuǎn)至其他運(yùn)營商,訂購互聯(lián)網(wǎng)套餐,享受更實(shí)惠流量、APP “免流”等服務(wù)。 更強(qiáng)的手機(jī)信號。許多人的套餐以通話時(shí)長為主,而非流量,但卻飽受信號不佳之苦。論信號覆蓋之最,當(dāng)屬中國移動,無人出其右,你完全可以帶你的號碼轉(zhuǎn)至移動,享受更好的手機(jī)信號和信號覆蓋。 一定要“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”嗎? 曾有網(wǎng)友評論:“如果辦理‘?dāng)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)’業(yè)務(wù)只是為了追求互聯(lián)網(wǎng)套餐中的大流量,為什么不直接辦一張新的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡呢?”誠然,現(xiàn)在辦互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡不再像過去那樣,要本人到營業(yè)廳取號、排隊(duì),直接在運(yùn)營商官網(wǎng)或特定的運(yùn)營商官網(wǎng)或公眾號便可辦理。 以騰訊大王卡為例,辦理該卡不需要到營業(yè)廳辦理,直接登錄微信公眾號“網(wǎng)卡助手”,點(diǎn)擊“開通”,填寫個(gè)人信息后即可完成開通,安心等待手機(jī)卡郵寄到家即可。手機(jī)卡到了后,聯(lián)通工作人員會主動上門幫你激活,隨后便可正常使用。 從套餐上看,騰訊大王卡月租19元,首月贈送20元話費(fèi),可用于首月月費(fèi),全國接聽免費(fèi),1元/800MB國內(nèi)流量,入網(wǎng)第12個(gè)月可升級到1元/1GB流量,享受《王者榮耀》、《絕地求生:刺激戰(zhàn)場》、騰訊視頻、QQ音樂等騰訊系應(yīng)用免流服務(wù)。 但無論你開的是何種手機(jī)卡,都可以用新手機(jī)號去各大APP“薅羊毛”。在“餓了么”注冊成為新用戶后,就能享受店鋪的“新用戶優(yōu)惠”,甚至可以首單免費(fèi);新用戶注冊京東、天貓等電商平臺可享受專享折扣、新人價(jià)等;新人注冊“淘票票”等電影APP會員,可以以極低的價(jià)格看電影……你頓時(shí)就會感覺這個(gè)世界是如此親切,仿佛整個(gè)世界都圍著你轉(zhuǎn),不要問我是怎么知道的。 我該如何抉擇? 如果選擇“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,你可能需要先取消號碼所綁定的一系列服務(wù),比如親情號、流量包、寬帶綁定等,放棄在老運(yùn)營商享受的一切權(quán)益,去新運(yùn)營商當(dāng)一個(gè)“普通用戶”,再重新辦理你所需的需求業(yè)務(wù),最后承擔(dān)這一系列事情所可能花費(fèi)的隱形成本和時(shí)間成本。如果選擇辦新卡,就必須面對一個(gè)前提問題,是“保留舊卡,辦理新卡”,還是“舊卡注銷,辦理新卡”。上述問題該如何抉擇就只能看個(gè)人需求了。 總結(jié) 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在某種程度上拆除了三大運(yùn)營商之間的城墻,用戶不用換號就可以自由選擇運(yùn)營商,誰的服務(wù)好我就用誰,誰的套餐好我就選誰。同時(shí)也讓新用戶與老用戶的界線變得更為模糊,網(wǎng)上曾有段子這樣寫道:“老用戶不如狗?!彪S著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的落地,三大運(yùn)營商會拿出更大的優(yōu)惠挽留用戶,段子也就只是個(gè)段子。 在今年年底到來的“好東西”,除了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),還有5G。中國電信副總經(jīng)理高同慶針對5G時(shí)代的資費(fèi)問題,表示4G時(shí)代的上網(wǎng)資費(fèi)已經(jīng)不再適合5G,5G時(shí)代收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正在研究中,應(yīng)該會以10GB作為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),售價(jià)應(yīng)該在10元以內(nèi)甚至更低??梢灶A(yù)見,在兩者的加持下,流量可能會和當(dāng)下的寬帶一樣,成為一種“贈品”,無限趨于免費(fèi)。 綜上,我們有理由相信在今年,甚至在即將到來的5G時(shí)代,我們會過上不一樣的互聯(lián)網(wǎng)生活,只不過我們自己可能渾然不知。 |