2020年7月13日，惠普向95X和90X系列打印機(jī)，通過WIFI推送新固件2024/2025/2026，此次升級(jí)導(dǎo)致造成市面上所有兼容芯片在固件升級(jí)后的打印機(jī)上無法正常工作。

      格之格迅速反應(yīng)，啟動(dòng)緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案，48小時(shí)推出解決方案，率先恢復(fù)出貨。據(jù)悉，截止目前仍有部分兼容廠商尚未解決本次固件升級(jí)問題。

抗固件升級(jí)，分秒必爭(zhēng)

      原廠“強(qiáng)硬”的升級(jí)措施，不僅無視了消費(fèi)者打印耗材的自主選購權(quán)，對(duì)兼容品牌廠商而言，更是一次速度與時(shí)間的較量以及技術(shù)與實(shí)力的挑戰(zhàn)。面對(duì)打印機(jī)固件升級(jí)而導(dǎo)致的墨盒無法使用問題，格之格第一時(shí)間作出反應(yīng)，爭(zhēng)分奪秒，僅用2天時(shí)間就成功解決了問題，是行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出升級(jí)解決方案并恢復(fù)出貨的品牌。

為用戶服務(wù)，竭盡所能

      固件升級(jí)是通用耗材行業(yè)長(zhǎng)期面臨的問題，也是廣大用戶經(jīng)常遭受的打印困擾。近年來，格之格在解決固件升級(jí)問題上的處理速度越來越快，用時(shí)越來越短。速度提升的背后，不僅是芯片、技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)等綜合實(shí)力的提升，更是格之格為用戶服務(wù)拳拳初心的時(shí)刻堅(jiān)守。

      實(shí)力加速度，服務(wù)有溫度。作為國內(nèi)耗材知名品牌，格之格始終以用戶需求為導(dǎo)向，不斷提升自身技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力，在幫助用戶克服固件升級(jí)影響的同時(shí)，竭盡所能為用戶提供專業(yè)的打印耗材解決方案。

商用時(shí)代，噴墨先鋒

      在本次固件升級(jí)中，格之格955/905環(huán)保再生墨盒率先完成產(chǎn)品升級(jí)。這兩款產(chǎn)品經(jīng)匠心工藝打造而成，利用新版芯片智能匹配，打印色彩精準(zhǔn)，字跡長(zhǎng)存，真正做到海量且高品質(zhì)的輸出，是一款不可多得的辦公“神器”。

      后續(xù)，格之格將陸續(xù)對(duì)其他受打印機(jī)固件升級(jí)影響的墨盒進(jìn)行升級(jí)，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)為用戶排憂解難。