這兩天，手機(jī)界接連爆出“大新聞”——嗯，我說(shuō)的不是正在德國(guó)舉辦的IFA消費(fèi)電子展，而是索尼“防水手機(jī)”不防水的相關(guān)官司和爭(zhēng)議。然而，你也許不知道的是，對(duì)于國(guó)內(nèi)的媒體和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)于“防水”的誤解，其實(shí)很大程度上來(lái)自于對(duì)科學(xué)的無(wú)知和對(duì)翻譯的偷懶。

“防水手機(jī)”不防水引起的官司

在說(shuō)明這一點(diǎn)之前，讓我們先來(lái)回顧一下索尼“防水官司”的過(guò)程。事情的起源在于一年前，一些美國(guó)的索尼用戶(hù)使用他們的索尼Xperia手機(jī)進(jìn)行水下拍攝作業(yè)時(shí)，手機(jī)出現(xiàn)了進(jìn)水損壞的跡象。由于索尼不少手機(jī)都以“防水”作為宣傳賣(mài)點(diǎn)，在廣告中也出現(xiàn)了水下拍攝場(chǎng)景，于是這批消費(fèi)者便向法院提起訴訟，請(qǐng)求索尼給出合理的解釋以及賠償。

相關(guān)的法律程序一直進(jìn)行了差不多一年，終于在近日由紐約市東區(qū)法院初步批準(zhǔn)了用戶(hù)與索尼之間的和解協(xié)議。根據(jù)這份協(xié)議，索尼需要對(duì)因進(jìn)水而損壞的手機(jī)等設(shè)備提供12個(gè)月的額外保修期，或是相當(dāng)于建議零售價(jià)一半的退款。

而在這次事件之后，索尼明顯在對(duì)手機(jī)“防水”的宣傳上謹(jǐn)慎了很多，在IFA展會(huì)上索尼發(fā)布了兩款新旗艦小屏手機(jī)XZ1與XZ1 Compact，它們都具備IP68級(jí)別的“防塵防水”能力。但索尼依然強(qiáng)調(diào)，盡管兩款手機(jī)不用擔(dān)心下雨天進(jìn)水，但要記住所有的防水塞都要關(guān)閉，不要把設(shè)備完全放在水下，或者浸入海水、鹽水、飲料中，濫用或者不當(dāng)使用導(dǎo)致進(jìn)水將不提供保修服務(wù)。另外，Xperia XZ1的USB端口為裸露設(shè)計(jì)，充電前務(wù)必保持接口干燥……

……是不是有些看暈了？防水手機(jī)，甚至是經(jīng)過(guò)測(cè)試、分級(jí)的“防水防塵”手機(jī)居然不能放心地玩水，那還叫什么防水??？

“防水”有三種，你知道么

其實(shí)，索尼手機(jī)本身的防水設(shè)計(jì)、測(cè)試并沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題出在其廣告宣傳部門(mén)以及普通消費(fèi)者對(duì)于“防水”的錯(cuò)誤理解上……

在英語(yǔ)里，用以表示設(shè)備對(duì)水有一定防護(hù)能力的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法一共有三種：“疏水（Water-repellent ）”、“耐水（Water-resistant）”和“防水（Waterproof）”。它們表示的防水等級(jí)相差十分巨大，但是即使很多老外都分不清三者的差異，更不要說(shuō)國(guó)內(nèi)一股腦地將其錯(cuò)誤翻譯為“防水”了……

具體來(lái)說(shuō)，疏水（Water-repellent ）直接的理解就是該設(shè)備“不易沾水”——比如說(shuō)當(dāng)偶然有雨滴或是小水滴落到表面的時(shí)候，不會(huì)沾濕表面。很顯然，我們平時(shí)熟悉的手機(jī)“屏幕疏油層”就是疏水處理的其中一種應(yīng)用。

具備疏水特性的設(shè)備不見(jiàn)得全身都能防水，它只能應(yīng)對(duì)最小等級(jí)的偶然潑濺或是極小的雨滴，目的并非阻止水滴進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部，而是防止在設(shè)備表面留下難看的水漬。很顯然，疏水（Water-repellent ）處理和設(shè)備的密閉性無(wú)關(guān)，起不到“防水”效果。

其次，是“耐水（Water-resistant）”——具備耐水特性的設(shè)備已經(jīng)有了初級(jí)的密閉性，偶爾的水洗或是大雨也無(wú)法傷害到設(shè)備的功能。

事實(shí)上，“耐水（Water-resistant）”才是我們通常見(jiàn)到的絕大多數(shù)號(hào)稱(chēng)“防水電子產(chǎn)品”的真實(shí)防護(hù)等級(jí)。無(wú)論是像SONY的“防水手機(jī)”還是大部分帶有“防水”特性的運(yùn)動(dòng)手表，其宣傳的口號(hào)都是Water-resistant而非Waterproof(防水），換句話(huà)說(shuō)，廠商沒(méi)有吹牛也沒(méi)有騙人。不過(guò)無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的媒體與消費(fèi)者都把“耐水”腦補(bǔ)成了“防水”，以至于鬧出了糾紛和誤會(huì)。

而“防水（Waterproof）”才是這三種防護(hù)水平中真正最高的。和“耐水（Water-resistant）”有著本質(zhì)的區(qū)別，防水設(shè)備不僅僅要能承受水洗和雨淋，它們還要具備對(duì)水壓的耐受力。這方面的電子設(shè)備很典型的就是各種軍用和極限運(yùn)動(dòng)裝備——比如說(shuō)潛水探照燈、水下相機(jī)、水肺……很顯然，一般的家用電子消費(fèi)品很難也沒(méi)有必要達(dá)到這個(gè)級(jí)別。

清楚了這三種對(duì)水防護(hù)等級(jí)的差異，我們就可以很明顯地意識(shí)到，在“索尼手機(jī)不防水”事件中，關(guān)鍵的問(wèn)題在于廣告公司錯(cuò)誤地理解了“Water-resistant'”，將“耐水”誤以為是“防水”，從而拍攝了水下使用的廣告，并進(jìn)一步誤導(dǎo)了消費(fèi)者。事實(shí)上索尼手機(jī)本身確實(shí)是合格的“耐水設(shè)備”，但它并不“防水”，自然也就承受不了長(zhǎng)時(shí)間、大強(qiáng)度的潛水使用。

被過(guò)度解讀的“IP68”

也許有的朋友依然不理解，覺(jué)得手機(jī)不是通過(guò)了IP68防塵防水認(rèn)證么，IP68的定義不就是手機(jī)可在1.5m深水下耐受30分鐘么，為什么還說(shuō)不能“防水”呢？

很簡(jiǎn)單，讓我們來(lái)看看——IP認(rèn)證中的IPx8防水等級(jí)定義如下：

設(shè)備可在制造商指定的條件下適合于長(zhǎng)時(shí)間浸入水中。通常這表示該設(shè)備是密封的。然而在某些設(shè)備上，也可指水可以進(jìn)入但不會(huì)造成負(fù)面效果。測(cè)試的時(shí)間至少大于30分鐘，深度大于1m，具體深度由設(shè)備制造商自行指定。

看到了么……其實(shí)IP認(rèn)證只能說(shuō)明“浸水一段時(shí)間之內(nèi)不會(huì)壞掉”，而不保證“不會(huì)進(jìn)水”。說(shuō)的極端一點(diǎn)，如果手機(jī)泡在水里，實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)了水，但是可以在30分鐘之內(nèi)不壞掉——哪怕它在31分鐘之后被取出來(lái)，然后壞了，也依然符合IPx8等級(jí)的防水認(rèn)證！

怎么樣？這下明白所謂的“防水等級(jí)”有多無(wú)厘頭了吧！事實(shí)上，IP測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)本身從未公開(kāi)發(fā)布，該認(rèn)證著重給用戶(hù)提供更詳盡的產(chǎn)品信息，而不只是模糊的營(yíng)銷(xiāo)詞匯，比如“防水”等。但是，顯然廠商的公關(guān)以及整個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)者都對(duì)IP認(rèn)證“過(guò)度解讀”了。

總結(jié)：矛盾的源頭乃是誤解與無(wú)知

總而言之，無(wú)論是“索尼手機(jī)不防水”事件，還是我們對(duì)“IP認(rèn)證”的追捧，都可以概括為“缺乏科學(xué)探究精神”以及“不準(zhǔn)確的信息傳遞”兩大原因。

假使給索尼手機(jī)制作廣告的公司沒(méi)有弄錯(cuò)“耐水（Water-resistant）”的意思，假使那些將手機(jī)用作潛水拍攝的消費(fèi)者明白“IP認(rèn)證”本身并不適用于極限環(huán)境，假使國(guó)內(nèi)的媒體在報(bào)道和翻譯外站新聞時(shí)能夠分清“耐水”和“防水”的不同含義——我們都不會(huì)看到“防水手機(jī)不防水”這種荒謬可笑的言論。“耐水手機(jī)不能潛水使用”——這樣才是客觀正確的說(shuō)法。

然而，現(xiàn)實(shí)是判決已經(jīng)發(fā)生，手機(jī)公司付出了代價(jià)，消費(fèi)者本身也沒(méi)得到什么好處。在這種時(shí)候，更令我感覺(jué)到作為專(zhuān)業(yè)數(shù)碼媒體的責(zé)任感——傳遞正確的信息，為消費(fèi)者提供明晰、易懂的科普服務(wù)，雖然稱(chēng)不上“亡羊補(bǔ)牢”，卻依然勢(shì)在必行。

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