很多蘋果用戶在刷著微博、逛著朋友圈、瀏覽著QQ空間的時候，屏幕跳出“此Apple ID已被鎖定，請點擊解鎖”，當(dāng)你潛意識的、或者是不由自主的、亦或者是不小心的點擊解鎖輸入Apple ID密碼后，接著“神奇”的一幕便出現(xiàn)了，“您的手機已被鎖定，解鎖請加QQ號XXXXXXXX”、更甚者手機直接被抹掉變成丟失模式；當(dāng)你還未回過神來或者心里想著這是為什么、為什么、為什么呢？的時候，您的手機已經(jīng)“變磚”了，很不幸您的手機目前已經(jīng)被不法分子惡意鎖定Apple ID了。

此時此刻，很多用戶心里是很郁悶的，一天不用手機就會顯得六神無主，沒有手機還能愉快的搶紅包、約約約、拍拍拍嗎？不過各位小伙伴不用驚慌，接下來小編將帶你一起（裝X一起飛）了解蘋果官方針對被惡意鎖定Apple ID機器的處理流程和方法。

1.準(zhǔn)備好發(fā)票。如果購機時沒開發(fā)票的找經(jīng)銷商補開發(fā)票；如果發(fā)票上沒有備注串號，可以在發(fā)票空白的地方手寫串號備注在發(fā)票上；然后若是補開的發(fā)票，還需要在發(fā)票空白地方上備注“此發(fā)票為補開,原始購機日期為X年X月X日“，最后拍照，要求拍照的圖片清晰、完整。

2.在激活界面點擊小”i“圖標(biāo)會出現(xiàn)串號，將此界面拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

3.進入激活界面，將界面的內(nèi)容拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

4.國行的iPhone將三包憑證保修卡拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

5.最后將購機時候的包裝盒子底部拍照，特別是串號部分，拍照的圖片要清晰、完整。如圖所示：

6.將以上所需要的資料收集拍照完成以后，撥打蘋果客服熱線400-666-8800選擇人工服務(wù)，說明機器的實際情況后根據(jù)客服的提示，發(fā)送郵件上傳剛剛收集的資料進行解鎖操作，解鎖周期大概一個月左右。

以上所提到的就是整個申請解鎖操作流程，其實小編還有一個小技巧告訴各位，各位打過蘋果客服熱線的用戶一定深有體會，那就是蘋果客服熱線太難接通啦，經(jīng)常各種轉(zhuǎn)接，各種等待（關(guān)鍵是等待時候的音樂還。。。。。），至少前后一個小時左右的時間，小編我做為IT民工，這么長時間的話費我是耐不??；那么接下來小編要告訴各位的就是不需要用戶主動打電話給蘋果客服，讓蘋果客服給您打過來！

1、進入蘋果官網(wǎng)（http://www.apple.com/cn/），點擊“技術(shù)支持”版塊，如下圖所示：

2.進入技術(shù)支持版塊后，將頁面滑動到最下面，點擊“聯(lián)系我們”選項中的“聯(lián)系支持”，如圖所示：

3.進去以后點擊藍色圖標(biāo)“開始”按鈕，如圖所示：

4.接著在跳出的頁面選擇自己的產(chǎn)品，iPhone、iPad等，如圖所示：

5.選擇自己的產(chǎn)品型號以后，選擇遇到的問題，如Apple ID問題，如圖所示：

6.接下來選擇遇到的Apple ID具體的問題，如丟失或者忘記，如圖所示：

7.在跳出的頁面中點擊“立即與Apple支持部門人員通話”的選項，如圖：

8.最后一個步驟是在跳出來的頁面中填寫姓氏、名字、郵箱、能聯(lián)系到自己的電話號碼（非常重要），Apple ID賬戶可以不用填寫，最后點擊繼續(xù)即可，用戶只要稍等兩分鐘就會有蘋果客服給您自動回電，接通后選擇與技術(shù)支持人員聯(lián)系即可。

如圖所示：

與蘋果客服取得聯(lián)系后，客服會幫你轉(zhuǎn)接Apple ID高級客服，這里等待時間較長要有點耐心哦，接通后Apple ID高級客服會根據(jù)你的描述生成案例編號，接下來就可以通過與Apple ID高級客服聯(lián)系的郵件提交購機證明資料申請解鎖了。