在過去市場環(huán)境并不景氣的一年里,蘿趣仍然堅持以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,不斷突破自我,在推動酒店智能化與構(gòu)建酒店新零售服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成就。實現(xiàn)了以下在四大核心項目上的突破:

1、酒店售貨機市場體量再創(chuàng)新高:實現(xiàn)從240萬到300萬臺的跨越

2024年,蘿趣酒店售貨機業(yè)務(wù)實現(xiàn)了從240萬臺到300萬臺的穩(wěn)步增長,增長率依舊高達(dá)20.8%。這一成績的取得,不僅得益于我們對市場需求精準(zhǔn)的把握,更在于我們持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升用戶體驗的努力。市場占有率方面,蘿趣從60%的穩(wěn)固地位一路攀升至70%,進(jìn)一步鞏固了行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置。這一年的成長,見證了蘿趣在技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展以及客戶服務(wù)方面的深厚積累與卓越執(zhí)行力。

2、酒店機器人項目:酒店智能化服務(wù)的落地

在科技飛速發(fā)展的今天,智能化服務(wù)已成為酒店行業(yè)的新趨勢。2024年,我們完全自主研發(fā)的酒店嘀格配送服務(wù)機器人項目成功落地,為酒店智能化服務(wù)行業(yè)添磚加瓦。我們的嘀格DG100機器人憑借其卓越的性能,不僅能夠承擔(dān)酒店客房配送服務(wù)、禮賓接待等職責(zé),還能通過智能交互提升客戶的滿意度。這一項目的成功落地,標(biāo)志著我們在酒店智能化服務(wù)領(lǐng)域邁出了重要一步。通過與多家知名酒店品牌的合作,我們的機器人已經(jīng)在全國多地投入使用,為酒店運營效率的提升和客戶體驗的優(yōu)化做出了重要貢獻(xiàn)。

3、酒店即時零售項目落地運營:開辟酒店場景零售新模式

面對日益增長的即時消費需求,蘿趣開拓性的推出了專門針對酒店商旅人士的睿嘀購即時零售服務(wù)體系。通過搭建智能無人倉,實現(xiàn)周邊8公里酒店30分鐘內(nèi)送達(dá),精選高度貼合酒店商旅人士需求的商品SKU多達(dá)2000余種,精準(zhǔn)的滿足了酒店住客一站式商旅采購需求。這一模式的成功運營,不僅豐富了住客的入住體驗,也為酒店帶來了新的盈利增長點,是又一項蘿趣賦能酒店新零售的重大舉措。蘿趣憑借精準(zhǔn)的市場定位與高效的運營能力,成功在酒店即時零售領(lǐng)域開辟了一片新天地。自此,針對酒店場景,蘿趣實現(xiàn)了酒店客房售貨機1分鐘所見即所得-酒店配送機器人5分鐘配送服務(wù)-睿嘀購智能無人衛(wèi)星倉30分鐘內(nèi)安心送達(dá)-運趣商城48小時隨心選購的酒店場景新零售系統(tǒng)閉環(huán)。

4、睿嘀購項目開啟直播新篇章

2024年,蘿趣旗下睿嘀購項目大膽嘗試直播電商領(lǐng)域,通過直播帶貨的形式,進(jìn)一步拉近了與消費者的距離,提升了品牌影響力。直播不僅為蘿趣帶來了直接的銷量增長,更重要的是,它成為了展示蘿趣品牌文化、產(chǎn)品特色的重要窗口,有效增強了用戶粘性。

2025年,蘿趣將繼續(xù)秉承創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)至上的理念,深化在以下四個項目上的布局與發(fā)展:

1、酒店售貨機業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化與擴張

目標(biāo)將酒店售貨機落地臺數(shù)提升至350萬臺,進(jìn)一步穩(wěn)固酒店售貨機項目市場占有率,同時將與所有運營伙伴一道加大運營投入精力,持續(xù)提升運營水平,力爭全年GMV和產(chǎn)值雙增長。我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入,推出更多符合市場需求的新機型,同時優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低成本,提升盈利能力。

2、酒店機器人項目深化應(yīng)用與技術(shù)創(chuàng)新

計劃進(jìn)一步擴大酒店機器人的應(yīng)用場景,提升其自主導(dǎo)航、語音識別等核心技術(shù)的精準(zhǔn)度與智能化水平。同時,探索與更多酒店品牌的深度合作,共同推動酒店智能化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與普及化。

3、酒店即時零售項目規(guī)?；瘡?fù)制與精細(xì)化運營

致力于將酒店即時零售項目復(fù)制到更多城市與酒店,形成規(guī)模化效應(yīng)。同時,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫存管理,提升配送效率,實現(xiàn)精細(xì)化運營,為住客提供更加個性化、高品質(zhì)的購物體驗。

4、睿嘀購項目直播電商深化與多元化發(fā)展

在直播電商領(lǐng)域,睿嘀購將繼續(xù)深化內(nèi)容創(chuàng)新,引入更多知名主播與KOL合作,拓寬直播場景與商品品類。同時,探索短視頻營銷、社交媒體互動等多元化傳播方式,進(jìn)一步擴大品牌影響力,借助AI技術(shù),我們進(jìn)一步提升了私域運營的效率和個性化體驗,打造具有獨特魅力的直播電商品牌。

2024年,蘿趣以創(chuàng)新為筆,書寫了屬于我們的精彩。2025年,蘿趣將以更加開放的姿態(tài)、更加堅定的步伐,持續(xù)推動酒店智能化與新零售服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,為行業(yè)樹立新標(biāo)桿,為消費者創(chuàng)造更多價值。