2、建議用戶先嘗試恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)，排除系統(tǒng)故障的可能性。

3、首先進(jìn)入官網(wǎng)下載適配的卡刷包，并將其導(dǎo)入手機(jī)內(nèi)存卡根目錄下待用。

4、然后進(jìn)入卡刷模式，即recovery界面，要先關(guān)機(jī)，按音量上與電源鍵不放直到recovery界面出現(xiàn)。

5、刷機(jī)前要先雙wipe，其實(shí)就是清空數(shù)據(jù)，緩存，恢復(fù)成出場(chǎng)模式。

6、選擇第五項(xiàng)install zip from sdcard。

7、再選擇第一項(xiàng)choose zip from sdcard，確認(rèn)后找到下載的刷機(jī)包，即ZIP格式文件。

8、手機(jī)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行刷機(jī)程序，待刷機(jī)完成手機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)。

9、如果刷機(jī)無法完成或刷機(jī)后仍然無法進(jìn)入系統(tǒng)，很可能就是硬件故障了，建議用戶將手機(jī)送往品牌客服檢測(cè)維修。

1、建議長按手機(jī)電源鍵8-10秒鐘，觀察機(jī)器是否可以正常開啟。

2、建議將電池、擴(kuò)展卡、SIM卡取出，清潔電池觸點(diǎn)，然后將電池重新插入到手機(jī)中，再次點(diǎn)擊電源鍵開機(jī)嘗試。

3、嘗試進(jìn)入安全模式：開機(jī)時(shí)出現(xiàn)logo時(shí)按住左下角菜單鍵不松手，直到進(jìn)入安全模式（進(jìn)入后手機(jī)屏幕左下角有安全模式字樣），若可進(jìn)入，嘗試備份重要數(shù)據(jù)恢復(fù)

然后安裝手機(jī)端的甜椒，360刷機(jī)通，或者卓大師等安卓版刷機(jī)工具，，，選擇你合適的ROM下載并刷機(jī)即可，，ROM可以到各大ROM站點(diǎn)下載，ROM之家，刷機(jī)專家等，論壇都可以。。。使用上有不懂的可以留意下機(jī)鋒和移動(dòng)叔叔的最新問題解決集合。。。