旅游已經(jīng)成為全世界最大的產(chǎn)業(yè)之一。每到春節(jié)、法定節(jié)假日過后,各大在線旅游公司均會陸續(xù)發(fā)布相關(guān)的運(yùn)營數(shù)據(jù)。獲悉,根據(jù)多家專業(yè)公司的數(shù)據(jù)顯示,移動端產(chǎn)品預(yù)訂正在成為越來越多用戶出行選擇方式,80后、90后也成為使用移動端產(chǎn)品預(yù)訂的出游人群主力軍。 移動端成人們出行下單首選 移動終端或者叫移動通信終端是指可以在移動中使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備,廣義的講包括手機(jī)、筆記本、平板電腦、POS機(jī)甚至包括車載電腦。但是大部分情況下是指手機(jī)或者具有多種應(yīng)用功能的智能手機(jī)以及平板電腦。 據(jù)資料顯示,旅游交通預(yù)訂在移動端市場規(guī)模中占比最大,達(dá)到70.4%。與往年相比,今年出行自助游超過跟團(tuán)游,此外,無線端則成為人們出行下單的第一選擇。 手機(jī)APP報(bào)團(tuán)成最新趨勢 “通過手機(jī)客戶團(tuán)訂酒店、查攻略、查路線,訂機(jī)票很方便呀。來一場說走就走,說回就回的旅行吧。”生于1985年的市民焦女士就職于西安黃河旅行社,她告訴記者,她們公司近幾年開始不斷地和在線旅游公司合作,而且合作后的數(shù)據(jù)顯示,無論是出游機(jī)票搜索預(yù)訂量和酒店搜索預(yù)訂都較去年整體增長了,而且每年都在不斷增長?!奥眯猩绾蜕碳液献骱?,在線上推出多種多功能旅行項(xiàng)目,而后形成這種模式后,顧客反饋很好,酒店入住率提高,旅行社知名度獲提升,也符合未來旅游發(fā)展潮流。”焦女士說道。 市民王偉對此也發(fā)表了自己的看法,他說,通過各家在線旅游平臺購買的旅游產(chǎn)品,不僅價(jià)格低廉,而且服務(wù)到位。“有很多網(wǎng)友會在上面寫游記、點(diǎn)評,而且買產(chǎn)品還可以送代金券,如若與承諾不相符,完全可以給以差評,商家本身以及商家的合作伙伴以后生意會很難做的,免去了去旅行社看宣傳彩頁的路途,而且現(xiàn)在旅行社都有自己的客戶端以及合作的客戶端,很方便的?!蓖鮽ト缡钦f。 超8成預(yù)訂訂單來自移動客戶端 從同程旅游發(fā)布的《報(bào)告》中看到,清明小長假游客的預(yù)訂渠道選擇上,超過8成(81%)的訂單來自移動客戶端(含手機(jī)客戶端和其他移動客戶端),無線客戶端已成為游客出游主流的預(yù)訂渠道,其次為官網(wǎng)和手機(jī)電話預(yù)訂。 業(yè)內(nèi)人士透露,今年以來,移動端的訂單已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC(電腦)端和電話端的總和,移動短訂單已接近所有訂單的70%,其中酒店移動端訂單超過70%,機(jī)票超過60%,度假也有50%多來自移動端。 新趨勢來襲,還在等嗎…… |